Standart Penanganan Data Pribadi
STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI
- TENTANG KAMI
- JENIS DATA PRIBADI/TYPES OF PERSONAL DATA
- Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis informasi pribadi berikut :
- Informasi sensitif
- PENGUMPULAN INFORMASI
- PENGGUNAAN INFORMASI ANDA
- PENGGUNAAN INFORMASI ANDA
- PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA
- RETENSI DATA DAN PENGUKURAN KEAMANAN
- HAK ANDA
- TRANSFER DATA INTERNASIONAL
- MEMPERBARUI STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI INI
- MENGHUBUNGI ASIA FINANCE
Dalam STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini, yang dimaksud dengan “kita” atau “kita” adalah PT Arthaasia Finance ('Asia Finance'), sebuah perusahaan yang berbadan hukum Indonesia yang berkantor di Kencana Tower Lantai 5, Business Park Kebon Jeruk, Jl. Raya Meruya Ilir No. 88 Jakarta 11620 Indonesia, yang akan menjadi pengendali setiap data pribadi yang diproses sebagaimana dijelaskan dalam STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini.
Nama, Nama Gadis, Nama Pasangan, Nomor Induk Kependudukan (KTP), Nomor Pajak (NPWP), Kartu Keluarga (Kartu Keluarga) dan keterangan identitas lainnya. Kami dapat mencatat nama, gelar, tanggal lahir, kewarganegaraan, dan nomor ID Anda.
Detail kontak dan akun pribadi atau detail pendaftaran Anda./ Detail kontak dan akun pribadi atau detail pendaftaran Anda.
Rincian kontak Anda termasuk email, nomor telepon (rumah, ponsel, dan / atau bisnis), alamat rumah dan / atau kantor, nama perusahaan.
Informasi tentang data pribadi, aset, aktivitas bisnis, dan arus kas Anda. /Informasi tentang data pribadi, aset, aktivitas bisnis, dan arus kas Anda.
Saat Anda membuat aplikasi kredit dengan kami, kami mengumpulkan dan memproses informasi Anda, termasuk detail tentang data pribadi, aset, aktivitas bisnis, dan arus kas Anda. Selain itu, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi tambahan seperti riwayat kredit pribadi dan penilaian dari otoritas keuangan, informasi lingkungan dari otoritas lokal, tagihan air dan listrik, pembayaran pajak, dan juga informasi tentang agunan yang Anda ajukan untuk didanai.
Informasi tentang pembayaran Anda.
Apabila pengajuan kredit Anda sudah disetujui dan ditandatangani oleh kedua belah pihak (Asia Finance & Customer) dan status kredit di sistem adalah 'GO Live', secara otomatis kami akan mencatat data Anda terkait pembayaran cicilan, seperti tanggal pembayaran, saluran pembayaran, jumlah pembayaran , hari lewat jatuh tempo, laporan aktivitas pengumpulan dan peringkat kolektibilitas Anda.
Informasi mengenai status pengumpulan anda.
Sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Otoritas Keuangan, secara berkala sebulan sekali kami akan melaporkan data pribadi Anda dan data kolektibilitas Anda kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Sistem SLIK. Kami akan melaporkan sampai status kredit Anda di Asia Finance 'Lunas' atau 'Lunas'. Perlu diketahui bahwa data Anda dapat digunakan juga oleh Lembaga Keuangan lain untuk digunakan sendiri selama diizinkan oleh OJK. Jika ada perselisihan dari Anda tentang konten data yang kami laporkan, Anda dapat mengirimkan keluhan Anda ke informasi kontak yang tercantum dalam dokumen di bawah ini.
Komunikasi kami dengan Anda.
Ketika Anda mengirimi kami email, telepon, atau komunikasi lainnya, atau melalui media sosial kami, kami dapat mendaftarkan komunikasi Anda dengan kami. Saat Anda menghubungi kami, layanan pelanggan kami akan mendaftarkan pertanyaan, keluhan, kebutuhan, atau tujuan Anda lainnya ke dalam database kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami, misalnya, saat Anda mengisi survei pelanggan kami, mengisi formulir saran atau keluhan.
Penggunaan situs web, aplikasi, dan media digital kami lainnya.
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, situs web rujukan, perilaku penjelajahan web, ID perangkat (hanya untuk aplikasi seluler), dan penggunaan aplikasi.
Kami menganggap kategori informasi pribadi tertentu seperti nama gadis, nama pasangan, nomor ID, nomor pajak, data aset, dan data lainnya yang diisi dalam formulir aplikasi kredit sebagai data sensitif. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi sensitif dengan pihak ketiga untuk tujuan yang ditetapkan dalam STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini. Misalnya, kami menyimpan catatan pelanggan daftar negatif atau pelanggan 'penghapusan'.
Dengan memberikan informasi yang dapat dianggap sebagai informasi sensitif, Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan dan memproses, termasuk membagikan informasi ini kepada pihak ketiga kami untuk membantu kami memberikan layanan kepada Anda, sebagaimana dijelaskan dalam STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini. Jika Anda memilih untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak menyediakan layanan kami yang Anda telah diminta.
Asia Finance dapat mengumpulkan data pribadi Anda dengan berbagai cara, misalnya sistem pengajuan kredit, situs web, berkomunikasi dengan kami melalui media sosial, pusat kontak, dan saluran tidak langsung lainnya.
Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari mitra kami seperti kami dealer mobil, penyedia layanan, pihak ketiga yang dikontrak dengan kami, atau otoritas publik yang secara hukum berhak mengungkapkan informasi tersebut.
Dengan mengirimkan aplikasi kredit Anda, mengakses situs web kami dengan cara apa pun, menghubungi kami melalui mitra kami, berurusan dengan kantor cabang kami, dan saluran tidak langsung lainnya, Anda setuju bahwa informasi pribadi Anda dapat dikumpulkan, disimpan, digunakan, dan dibagikan oleh kami dan mitra kami. , pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, atau lembaga lain yang secara hukum berhak menanyakan kepada kami tentang masalah hukum, untuk tujuan berikut ini:
untuk mematuhi kepentingan hukum dan persyaratan kepatuhan peraturan yang berlaku di wilayah Indonesia untuk Asia Finance;
untuk memberikan layanan kami kepada Anda selama survei kredit, pengiriman kredit, perawatan kendaraan, dan aktivitas penagihan;
untuk mengumumkan dan memberi tahu Anda sehubungan dengan status kredit Anda di Asia Finance;
untuk meningkatkan tujuan promosi atau pemasaran kami untuk Asia Finance;
untuk menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku;
untuk memfasilitasi program loyalitas kami;
Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan di atas akan bergantung pada informasi pribadi terkait dan konteks khusus tempat kami mengumpulkannya.
Namun, kami biasanya akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda hanya (i) di mana kami memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, (ii) di mana kami membutuhkan informasi pribadi untuk melakukan kontrak dengan Anda, atau (iii) di mana pemrosesan dilakukan secara sah. kepentingan dan tidak dikesampingkan oleh hak Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin juga memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan informasi pribadi dari Anda.
Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk melakukan kontrak dengan Anda, kami akan menjelaskan hal ini pada waktu yang relevan dan memberi tahu Anda apakah penyediaan informasi pribadi Anda wajib atau tidak (serta konsekuensi yang mungkin terjadi jika Anda tidak memberikan informasi Anda).
Demikian pula, jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan mengandalkan kepentingan sah kami (atau kepentingan pihak ketiga mana pun), kami akan menjelaskan kepada Anda pada waktu yang relevan apa kepentingan sah tersebut.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan berikut:
Untuk memfasilitasi aplikasi kredit Anda dengan kami.
Untuk memberikan aplikasi kredit Anda kepada kami, kami harus mengungkapkan data pribadi Anda dengan grup kami (Mitsubishi HC Capital Corporation), otoritas keuangan, otoritas publik lainnya, dan perusahaan lain yang terlibat.Untuk mendukung layanan yang kami kaitkan.
Untuk mendukung layanan yang kami kaitkan
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menyediakan layanan kami, seperti dealer mobil, dealer mesin pertanian, penyedia layanan IT, perusahaan asuransi, bank, kantor notaris, bengkel. Semua pihak ketiga tersebut akan diminta untuk melindungi data pribadi Anda secara memadai dan hanya memprosesnya sesuai dengan instruksi kami.
Untuk mendukung program loyalitas kami
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada grup kami (Mitsubishi HC Capital Corporation), aliansi kami, bank, dan mitra afiliasi kami, ketika Anda bergabung dengan program loyalitas kami.
Untuk mematuhi kewajiban hukum
Jika kami berkewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun, atau diperintahkan oleh lembaga resmi, atau untuk menegakkan atau menerapkan kebijakan kami dan perjanjian lainnya; atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau orang lain. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan tindak pidana apa pun.
Untuk meningkatkan tujuan pemasaran kami
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda dalam grup kami atau pihak ketiga yang dikontrak dengan kami untuk tujuan pemasaran langsung.
Penggunaan data pribadi Anda oleh pihak-pihak ini mungkin tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri dan kami menyarankan Anda untuk membiasakan diri dalam keadaan relevan yang ditetapkan di atas.
Kami menyimpan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda di mana kami memiliki kebutuhan bisnis sah yang sedang berlangsung untuk melakukannya (misalnya, untuk memberi Anda layanan yang Anda minta atau untuk mematuhi persyaratan hukum, pajak, atau akuntansi yang berlaku) atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini.
Asia Finance akan melakukan upaya terbaik kami untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan atau penggunaan yang melanggar hukum dengan memberikan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai.
Anda memiliki hak perlindungan data berikut:
Anda dapat meminta akses dan berhak memperbarui dan mengubah data pribadi Anda untuk program loyalitas kami.
Selain itu, Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta portabilitas informasi pribadi Anda. Sekali lagi, Anda dapat menggunakan hak ini dengan menghubungi informasi kontak seperti yang dinyatakan dalam dokumen di bawah ini.
Demikian pula, jika kami telah mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda atas dasar persetujuan Anda, maka Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang kami lakukan sebelum penarikan Anda, juga tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan alasan pemrosesan yang sah selain persetujuan. Namun, jika Anda menarik persetujuan Anda, mohon diperhatikan bahwa itu mungkin berimplikasi pada layanan kami yang diberikan kepada Anda.
Anda dipersilakan untuk menggunakan hak lain apa pun berdasarkan undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku dengan menghubungi informasi kontak sebagaimana dinyatakan dalam dokumen di bawah ini.
Asia Finance dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami mengambil tindakan ini untuk memenuhi persyaratan perusahaan grup kami. Jika perlu, Asia Finance akan mengupayakan perlindungan yang memadai untuk memenuhi persyaratan atau transfer data internasional berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Kami dapat memperbarui atau mengubah STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini dari waktu ke waktu, untuk mematuhi hukum atau untuk memenuhi persyaratan bisnis kami yang terus berubah. Saat kami memperbarui Pemberitahuan Privasi, kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk memberi tahu Anda, sesuai dengan signifikansi perubahan yang kami buat. Setiap pembaruan atau amandemen akan diposting di Situs Web. Dengan terus mengakses Situs Web, akses dan penggunaan Anda akan tunduk pada pembaruan dan amandemen ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI ini, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini dengan subjek yang jelas (STANDAR PENANGANAN DATA PRIBADI).
PT Arthaasia Finance
Kencana Tower 5th Floor
Business Park Kebon Jeruk
Jl. Raya Meruya Ilir No. 88
Jakarta 11620 Indonesia
Phone: +62-21-58908189, 58908190